Faury Logistic

Ressources et Contact

FAQ, glossaire, contact et demande de devis : tout au même endroit.

Foire aux Questions

des réponses claires, rapides et précises

Accédez rapidement à des réponses claires aux questions fréquentes.

1. Comment démarrer une collaboration avec AECI ?

On commence par un échange simple pour comprendre vos flux (volumes, produits, destinations, contraintes). Ensuite, nous proposons une organisation, un chiffrage, puis un planning de démarrage.

2. Quels types d’entreprises accompagnez-vous ?

Nous accompagnons des marques et entreprises qui souhaitent externaliser ou fiabiliser : réception, stockage, préparation, expédition et retours.

3. Où êtes-vous situés ?

Nous sommes basés à Belleville-en-Beaujolais (69220), idéalement situé entre Lyon et Mâcon.

4. Est-ce que vous pouvez absorber des pics d’activité ?

Oui. Notre organisation est pensée pour s’adapter à la saisonnalité et aux variations de volume, avec des process cadrés.

1. Contrôlez-vous la marchandise à la réception ?

Oui. Chaque réception suit un process : contrôle, identification, intégration, suivi.

2. Comment gérez-vous les anomalies / litiges ?

En cas d’écart, nous mettons en place un litige documenté (photos, commentaires, documents) pour traiter rapidement et de manière transparente.

1. Quelle est votre capacité de stockage ?

Notre plateforme dispose de capacités adaptées à plusieurs typologies de produits et volumes.

2. Comment garantissez-vous la fiabilité du stock ?

Grâce à l’organisation des emplacements, aux contrôles, aux inventaires et au pilotage WMS.

1. Faites-vous du packing personnalisé ?

Oui : emballage adapté au produit, contrôle qualité, et respect des standards.

2. Quels transporteurs utilisez-vous ?

Nous travaillons avec plusieurs transporteurs afin d’adapter la solution au besoin (délais, coût, destination).

3. Y a-t-il un “cut-off” pour expédier le jour même ?

Oui, selon la commande et les conditions, les commandes peuvent être expédiées J0 si passées avant l’horaire défini.

1. Gérez-vous les retours clients ?

Oui. Traitement retour, contrôle, reconditionnement si besoin, puis remise en stock / destruction / isolement.

2. Pouvez-vous reconditionner ou faire du SAV logistique ?

Oui, selon le type de produit et les règles définies ensemble.

1. A-t-on accès à un portail client ?

Oui, vous avez accès à votre stock, vos mouvements, vos commandes et indicateurs.

2. Quels KPI suivez-vous ?

Taux de service, délais, productivité, anomalies, retours… Les KPI sont pensés pour piloter, pas seulement “faire du reporting”.

3. Peut-on récupérer des exports ?

Oui (exports stock, commandes, rapports). À cadrer selon besoins.

Glossaire

des définitions claires, simples et utiles

Un accès rapide à des définitions claires des principaux termes logistiques.

Bon de livraison (BL)	Document qui atteste de la livraison d’une commande.
Cross-docking	Méthode logistique qui consiste à transférer une marchandise de la réception vers l’expédition sans stockage long.
Cut-off	Heure limite pour qu’une commande soit traitée / expédiée dans la journée.
EDI	Échange de données informatisé entre votre système et celui du logisticien ou transporteur.
Inventaire tournant	Contrôle du stock réalisé régulièrement sur des zones ou produits, sans bloquer l’activité.
KPI	Indicateur clé de performance : taux de service, délai, productivité, erreurs.
Onboarding	Phase de démarrage du partenariat : organisation, tests, process et mise en production.
Packing	Mise en colis, protection produit et conformité avant expédition.
Pick & Pack	Prélever (pick) puis emballer (pack) la commande.
Traçabilité	Capacité à suivre chaque mouvement : entrée, stockage, préparation, expédition et retour.
WMS	Logiciel de gestion d’entrepôt : stock, emplacements, mouvements et préparation.

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Vous avez un projet logistique, une croissance à absorber ou un besoin de fiabilisation ?
Nous vous répondons rapidement avec une proposition adaptée.

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Téléphone:
04 74 07 33 18

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faury.logistic@orange.fr

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